Der Einsatz von KI-generierten Menschen in der Markenkommunikation wirft Fragen zur emotionalen Wirkung auf Konsumenten auf. In einer quantitativen Studie wurde untersucht, ob die Nutzung KI-generierter Menschen in der Werbung die emotionale Markenbindung beeinflusst. Die Ergebnisse zeigen: Die Nutzung von AI Humans reduziert weder das Vertrauen noch die affektive Bindung zur Marke. Für Marken bietet dies Chancen, KI kreativ und transparent einzusetzen, ohne emotionale Verluste befürchten zu müssen.