In den letzten Jahrzehnten pluralisierte sich die Versorgung und Begleitung von Schwerstkranken und Sterbenden. Mit der Einführung der spezialisierten ambulanten Palliativversorgung (SAPV) wird in Deutschland ab dem Jahr 2007 eine hoch spezialisierte palliative Versorgung ins Private gebracht und ein Verbleib in den eigenen vier Wänden auch für ganz besonders belastete Patient:innen ermöglicht. Aus Sicht der Arbeitssoziologie ist die SAPV eine Dienstleistung und kann unter diesem Blickwinkel analysiert werden.