Die NPO-Welt teilt sich in zwei Akteursgruppen: jene, die die Mittel bereitstellen, insbesondere Förderstiftungen und andere Institutionen. Und jene Organisationen, die die Angebote und Projekte umsetzen. Gemeinsam ist beiden eine zentrale Frage: «Bewirken wir mit unserer Arbeit jene positive Veränderung, die wir angestrebt haben?» Die Diskussion um die Wirkung dominiert heute die Debatte um die Arbeit von NPOs.