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Künstliche Intelligenz (KI) markiert in der heutigen Unternehmenswelt und auch für die Forschung einen der zentralen Makro-Trends. Von technologischen Fortschritten getrieben und unter großem öffentlichem Interesse wird KI als revolutionäre Technologie mit disruptivem Potenzial betrachtet. Ein sehr großer potenzieller Nutzen wird für KI in Marketing und Vertrieb gesehen. Während KI jedoch an zahlreichen Business-to-Consumer(B2C)-Schnittstellen bereits erfolgreich eingesetzt wird, hinken Business-to-Business(B2B)-Marketingmanagerinnen und -manager hinterher. Dabei gibt es auch im B2B-Marketing hohes Potenzial für nutzenstiftenden KI-Einsatz. Praktikerinnen und Praktiker äußern großes Interesse. Dieser Beitrag untersucht Einsatzmöglichkeiten von KI im B2B-Marketing auf der Basis aktueller Forschungsergebnisse und veranschaulicht diese durch ein Fallbeispiel. Sowohl Praktikerinnen und Praktiker als auch Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler werden im Beitrag innovative Ideen für die Nutzung von KI im B2B-Marketing erhalten.

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KI im Business-to-Business-Marketing – Einsatzmöglichkeiten und Herausforderungen

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  • 发表日期：

    2025年

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  • Christian Schaller,
  • Stephan König,
  • Laurenz Wuttke

摘要

Künstliche Intelligenz (KI) markiert in der heutigen Unternehmenswelt und auch für die Forschung einen der zentralen Makro-Trends. Von technologischen Fortschritten getrieben und unter großem öffentlichem Interesse wird KI als revolutionäre Technologie mit disruptivem Potenzial betrachtet. Ein sehr großer potenzieller Nutzen wird für KI in Marketing und Vertrieb gesehen. Während KI jedoch an zahlreichen Business-to-Consumer(B2C)-Schnittstellen bereits erfolgreich eingesetzt wird, hinken Business-to-Business(B2B)-Marketingmanagerinnen und -manager hinterher. Dabei gibt es auch im B2B-Marketing hohes Potenzial für nutzenstiftenden KI-Einsatz. Praktikerinnen und Praktiker äußern großes Interesse. Dieser Beitrag untersucht Einsatzmöglichkeiten von KI im B2B-Marketing auf der Basis aktueller Forschungsergebnisse und veranschaulicht diese durch ein Fallbeispiel. Sowohl Praktikerinnen und Praktiker als auch Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler werden im Beitrag innovative Ideen für die Nutzung von KI im B2B-Marketing erhalten.