Entwicklung einer „passiven“ Social-Media-Strategie
摘要
Auch für Unternehmen, die zu dem Schluss kommen, eigentlich nicht Social Media betreiben zu wollen, besteht nach Auffassung der Autoren die Notwendigkeit, sich zumindest mit ausgewählten Schritten des Social-Media-Zyklus zu beschäftigen. Anhand der zehn (plus eins (mit „plus eins“ ist der Schritt 0 „briefen“ gemeint)) Schritte wird dies in diesem Kapitel erläutert.