Verletzende, aggressive Kommunikationsakte stehen seit geraumer Zeit vermehrt im Rampenlicht wissenschaftlicher und journalistischer Beiträge. Es wird dabei vielfach über das Ausmaß von „Hass und Hetze“ im Internet, die Folgen für die demokratische Meinungsbildung sowie die mutmaßliche Verrohung der Sprache und des Diskurses berichtet. Über einzelne Phänomene, wie z. B. Cybermobbing und Hate Speech, wird ebenfalls viel diskutiert.