Wo stehen wir jetzt? Was nehmen wir mit? Und was können wir mit den neu gewonnenen Erkenntnissen anfangen? Wo können wir ansetzen und wie? In diesem letzten Kapitel gibt es was zum Mitnehmen in die Praxis: Es werden drei zentrale Fragen beantwortet: Was nun? – Was ist die Ausgangssituation und wie können wir darauf aufbauen? Wo beginnen? – Welche Anknüpfungspunkte gibt es im Unternehmen? Wie beginnen? – Welche konkreten ersten Schritte bieten sich an, um ein improvisationsfreundliches Umfeld zu schaffen? Lasst uns das Ganze zum Klingen bringen.