Es geht im Change-Projekt, wie im Tagesgeschäft des Unternehmens auch, nicht nur um fachliche Themen, sondern immer auch um Fragen der hierarchischen, prozess-, werte- oder regelbasierten Ordnung und Kommunikation. Für einen erfolgreichen Change-Prozess ist es deshalb entscheidend, die konkreten kooperativen Situationen, Meetings und Gespräche in mentalen Walkthroughs mitzudenken.