Unter „Digital Workplace“ versteht man im Allgemeinen eine vernetzte Arbeitsumgebung, die Unternehmen und Organisationen auf Basis digitaler Technologien mit entsprechenden Tools und Services eine weitgehend orts- und zeitunabhängige Zusammenarbeit erlaubt. Daraus abgeleitet wird hier im Zusammenhang mit CAFM/IWMS unter Digital Workplace die Funktionalität für die Bereitstellung und Verwaltung von mit moderner IT ausgestatteten Arbeitsplätzen (Workplaces) inklusive einer Verknüpfung der damit zusammenhängenden Services verstanden. Dabei werden nicht nur klassische Büroarbeitsplätze betrachtet, sondern generell auch solche Arbeitsplätze, die eine ähnliche Organisation und technische Ausstattung aufweisen (z. B. im Lager oder in der Produktion). In den letzten Jahren haben sich hybride Arbeitsmodelle, unterstützt durch spezifische Workplace Management Systeme (WMS), sowohl in ihrer Angebotsvielfalt als auch praktischen Anwendung rasant weiterentwickelt. Die softwaregestützte Nutzung von Raumbuchungen und Belegungsanalysen gehört hierbei zu den wichtigsten Forderungen. Auf dem Markt verbreitet sind sowohl Produkte von PropTech-Unternehmen als auch von lang etablierten Softwarelieferanten, wie z. B. Module von IWMS- und CAFM-Anbietern.