Die Integration Künstlicher Intelligenz (KI) in die Soziale Arbeit ist ein dynamischer und vielschichtiger Prozess, der sich in verschiedenen Handlungsfeldern unterschiedlich entfaltet. Dieses Kapitel kartiert zentrale KI-Anwendungen, die bereits heute die Praxis der Sozialen Arbeit beeinflussen oder in wissenschaftlichen Studien ausprobiert werden – von automatisierter Dokumentation über KI-gestützte Prognostik und Diagnostik bis hin zu digitalen Assistenzsystemen. Neben Anwendungen aus der Sozialen Arbeit werden auch relevante KI-Technologien aus angrenzenden Professionen wie Medizin, Pädagogik, Psychologie und Justiz betrachtet, da diese häufig Schnittstellen zur Sozialen Arbeit aufweisen und innovative Impulse liefern. Der systematische Überblick erfolgt in Form eines „KI-Katalogs“, der auf aktuellen Forschungsergebnissen basiert und sowohl Potenziale als auch Herausforderungen dieser Technologien beleuchtet. Dabei wird ein besonderer Fokus auf wissenschaftlich untersuchte Anwendungen gelegt, gleichzeitig wird darauf hingewiesen, dass viele dieser Technologien noch in der Entwicklung oder Erprobung sind und abschließende Bewertungen oft nicht möglich sind. Gleichzeitig werden die durch die EU KI-Verordnung (Kap. 10) gesetzten Grenzen für den Einsatz solcher Technologien im europäischen Kontext aufgezeigt, da einige internationale Studien und Anwendungsbereiche in Europa aufgrund dieser Verordnung bzw. den Datenschutzbestimmungen in der vorliegend Form nicht realisierbar sind. Dennoch wird erwartet, dass die Forschungsergebnisse langfristig Einfluss auf die Praxis der Sozialen Arbeit haben werden.

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KI-Anwendungen in der Praxis Soziale Arbeit und angrenzender Professionen – ein Überblick

  • Christina S. Plafky,
  • Hannes Badertscher

摘要

Die Integration Künstlicher Intelligenz (KI) in die Soziale Arbeit ist ein dynamischer und vielschichtiger Prozess, der sich in verschiedenen Handlungsfeldern unterschiedlich entfaltet. Dieses Kapitel kartiert zentrale KI-Anwendungen, die bereits heute die Praxis der Sozialen Arbeit beeinflussen oder in wissenschaftlichen Studien ausprobiert werden – von automatisierter Dokumentation über KI-gestützte Prognostik und Diagnostik bis hin zu digitalen Assistenzsystemen. Neben Anwendungen aus der Sozialen Arbeit werden auch relevante KI-Technologien aus angrenzenden Professionen wie Medizin, Pädagogik, Psychologie und Justiz betrachtet, da diese häufig Schnittstellen zur Sozialen Arbeit aufweisen und innovative Impulse liefern. Der systematische Überblick erfolgt in Form eines „KI-Katalogs“, der auf aktuellen Forschungsergebnissen basiert und sowohl Potenziale als auch Herausforderungen dieser Technologien beleuchtet. Dabei wird ein besonderer Fokus auf wissenschaftlich untersuchte Anwendungen gelegt, gleichzeitig wird darauf hingewiesen, dass viele dieser Technologien noch in der Entwicklung oder Erprobung sind und abschließende Bewertungen oft nicht möglich sind. Gleichzeitig werden die durch die EU KI-Verordnung (Kap. 10) gesetzten Grenzen für den Einsatz solcher Technologien im europäischen Kontext aufgezeigt, da einige internationale Studien und Anwendungsbereiche in Europa aufgrund dieser Verordnung bzw. den Datenschutzbestimmungen in der vorliegend Form nicht realisierbar sind. Dennoch wird erwartet, dass die Forschungsergebnisse langfristig Einfluss auf die Praxis der Sozialen Arbeit haben werden.