Bevor ich zu meinen persönlichen Beobachtungen, sowohl im gesellschaftlichen wie im privaten Bereich komme, möchte ich zunächst betonen, dass es die Problematik „Freundlichkeit“ vs. „Unfreundlichkeit“ wahrscheinlich zu allen Zeiten und in jeder Gesellschaft gab und gibt. Ebenso das Ringen um einen freundlicheren zwischenmenschlichen Umgang.