Die Entwicklung von Industrie 4.0 zu Industrie 5.0 rückt eine menschenzentrierte und nachhaltige Produktion und Logistik immer mehr in den Vordergrund. Ergonomische Faktoren spielen dabei eine zentrale Rolle, da sie entscheidend für das Wohlbefinden und die Produktivität der Mitarbeiter*innen sind und bereits in der Planung von Arbeitsabläufen berücksichtigt werden sollten. Eine der am häufigsten verwendeten ergonomischen Analysemethoden ist das Ergonomic Assessment Worksheet (EAWS). Verschiedene Softwareprogramme ermöglichen es, diesen Bewertungsprozess mit Hilfe von digitalen Menschmodellen und einer digitalen Arbeitsplatzsimulation durchzuführen. In diesem Kapitel wird ein Logistikprozess in der Kurier-, Express- und Paketdienstbranche (KEP) mit dem Simulationsprogramm ema Work Designer analysiert. Dabei wird insbesondere die Beladung eines Lieferwagens in zwei Szenarien betrachtet. In Szenario 1 werden „klassische“ Kartonschachteln manuell beladen und in Szenario 2 wird ein System aus Mehrwegboxen und zugehörigen Regalen von BOOXit inklusive einer robotergestützten Kommissionierung untersucht. Beide Szenarien werden hinsichtlich der Laufwege, Beladezeiten, Gesamtgewichte und der ergonomischen Belastungen des Menschen verglichen. Dieser Vergleich liefert wertvolle Erkenntnisse zur Optimierung von Logistikprozessen und zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen in der Logistik.