New Work, Agilität und öffentliche Verwaltung – (K)ein Widerspruch in sich
摘要
Die öffentliche Verwaltung in Deutschland ist an das Bürokratiemodell von Max Weber angelehnt. Dessen hohe Zuverlässigkeit und Stabilität verfolgt das Ziel eines willkürfreien Verwaltungshandelns. Demgegenüber stehen die erkennbaren Schwierigkeiten dieses Organisationsprinzips, sich den dynamischen Veränderungen der Umwelt kurzfristig und flexibel anzupassen. In diesem Beitrag wird exemplarisch am Beispiel eines Forschungsprojekts gezeigt, ob und in welcher Form New Work in Form von agilen Ansätzen im Verwaltungsalltag Anwendung finden kann. Auf der theoretischen Ebene wird propagiert, dass Agilität im Sinne einer Ambidextrie eine zweite Handlungsoption darstellt. In zwei Landesministerien wurde mit Agilität experimentiert. Es zeigte sich, dass agile Methoden grundsätzlich erfolgreich sein können. Das Spannungsverhältnis zwischen etablierten Strukturen und einer neuen Flexibilität kann aber nicht allein auf individueller Ebene aufgelöst werden. Es sind strukturelle bzw. legitimierende Änderungen innerhalb der Organisation notwendig.