E-Mail-Marketing gehört zu den älteren Disziplinen des Online-Marketings und hat bereits viele Höhen und Tiefen erlebt. Sowohl die Problematik von Spam-E-Mails als auch verschiedenste Gesetzesverschärfungen im Laufe der letzten zehn Jahre haben zu Turbulenzen geführt. Dennoch hat sich E-Mail-Marketing im Online-Marketing-Mix vieler Unternehmen als fester Bestandteil etabliert. Denn eines darf man nicht vergessen: Eine E-Mail-Adresse, die ein Unternehmen legitim anschreiben darf, ist ein Asset, das das Unternehmen quasi „besitzt“. Keine andere Online-Marketing-Disziplin kann das bieten.