Digitale Medien sind heute fester Bestandteil der Gesellschaft und beeinflussen den Alltag auch von älteren Personen. Damit können mehr Chancen u. a. für mehr Teilhabe und Lebensqualität, aber auch Herausforderungen und Risiken verbunden sein. Ältere Menschen gehören, trotz steigender Zahlen, häufig zu der Gruppe der Offliner*innen, was ein Exklusionsrisiko begünstigen kann. Die offene Altenhilfe bietet zwar zunehmend Angebote mit dem Fokus auf digitale Medien an. Empirische Forschung zu solchen Angeboten aus Nutzendenperspektive ist jedoch noch selten, auch wenn sie wichtig ist, um den subjektiven Nutzen zu verstehen und die Bedeutung solcher Angebote im Kontext fortschreitender gesellschaftlicher Entwicklungen zu reflektieren. Darüber hinaus gilt es, strukturelle Bedingungen zu verbessern und gleichzeitig die bewusste Nicht-Nutzung digitaler Medien zu akzeptieren und zu berücksichtigen, um Ausschlüsse zu verhindern.