Die große Chance von Social Media für Journalisten bzw. ein Medienhaus liegt nicht nur darin, neue Nutzendenschichten und Reichweite zu erhalten – sondern die User zu Unterstützern und Verbündeten zu machen. Doch das kann nur gelingen, wenn sich das Selbstverständnis der Medienschaffenden ändert. Denn Social Media ist im Kern ausgelegt auf einen Dialog auf Augenhöhe. Aus dem Publikum werden Beteiligte. Und die Journalist:innen werden greifbar, angreifbar – und gewinnen gerade dadurch Vertrauen. Für Medienschaffende mit engem Themenschwerpunkt ergeben sich durch Social Media auch Chancen, ganz unabhängig von Medienhäusern und Verlagen zu werden – als Creator, Streamerin, Influencerin oder Blogger.