Es wird geklärt, was unter dem Begriff Medien zu verstehen ist. Sie stellen Mittel zur Beobachtung, Kommunikation, langfristigen Ablage und Wiederverwendung von Gedanken, Gefühlen, Inhalten sowie Erfahrungen dar. Es wird erläutert, dass ein zentraler Aspekt des menschlichen Daseins die reziproke Abhängigkeit von der durch den Menschen geschaffenen Kultur ist. Menschen formen Kultur und werden von ihr geformt. Medien nehmen dabei eine besondere Stellung ein, da sie Mittel sind, die dem menschlichen Denken besonders nahestehen, eine Art Erweiterung des Denkens zur Unterstützung der Erfassung, Ablage und Kommunikation, wodurch die Erfassung, Ablage und Kommunikation auch geformt wird. Um das menschliche Denken ganzheitlicher betrachten zu können, bietet sich ein Konzept an, welches Medien nach bestimmten Potentialen zur Unterstützung des Denkens einteilt mit einem verbindenden Potential, das sogenannte reziprok-ambivalente Unterstützungspotential. Es unterstützt die anreichernde Verbindung von widersprüchlichen Aspekten der anderen Potentiale, wodurch die Ganzheitlichkeit im Denken entsteht.