UX-relevante Prozesse
摘要
Dieses Kapitel widmet sich den Prozessen, die für UX besonders relevant sind. Wir stellen Ihnen dazu eine UX-ProzesslandkarteUX-Prozesslandkarte vor. Sie enthält die Prozesse, die dafür sorgen, dass UX-Aktivitäten auf den drei Ebenen operativ, institutionalisierend und strategisch eingebunden sind. Unsere Idee: Anhand dieses Überblicks können Sie prüfen, wo in Ihrer Organisation Lücken in den Prozessen bestehen.