Eine vielschichtig analysierte Problemlage innerhalb der Befragungsmethodologie ist die zeitliche Stabilität von abgegebenen Antworten. Die dazu vorliegenden Befunde sind breit gestreut und fallen höchst unterschiedlich aus. Ziel dieses Beitrags ist es, sowohl die gedächtnisorientiert endogenen wie auch die situativen exogenen Einflüsse, die auf die Antwortstabilität bei Einmalbefragungen wirken können, über einen noch zu entwickelnden Stabilitätsindex zu erfassen. Insbesondere Eye-Tracking Daten sollen indirekte Hinweise auf die Temporalität (Stabilität/Instabilität) der Antworten liefern. Die Daten zeigen, dass Optimizer und Satisficer nicht nur unterschiedliche Arbeitsstile bei der Beantwortung von Fragebogen aufweisen, sondern auch die Zahl der Fixationen und Wiederholungen beim Lesen der Frage- und Antwortvorgaben unterschiedlich ausfällt, was Rückschlüsse auf Sicherheit und Unsicherheit bei den Antwortentscheidungen erkennen lässt. Ein Exkurs zu Reizsystemen (Abruf- und Hinweisreize), die den Informationsabruf aus dem Gedächtnis stützen und die Antwortsicherheit erhöhen können, soll einen Weg für mögliche Lösungsperspektiven aufzeigen.

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Das Problem gedächtnisbezogener Variabilität von Antworten

  • Reinhard Bachleitner,
  • Stefan Hawelka,
  • Wolfgang Trutschnig,
  • Michael Leitner,
  • Michael Häder

摘要

Eine vielschichtig analysierte Problemlage innerhalb der Befragungsmethodologie ist die zeitliche Stabilität von abgegebenen Antworten. Die dazu vorliegenden Befunde sind breit gestreut und fallen höchst unterschiedlich aus. Ziel dieses Beitrags ist es, sowohl die gedächtnisorientiert endogenen wie auch die situativen exogenen Einflüsse, die auf die Antwortstabilität bei Einmalbefragungen wirken können, über einen noch zu entwickelnden Stabilitätsindex zu erfassen. Insbesondere Eye-Tracking Daten sollen indirekte Hinweise auf die Temporalität (Stabilität/Instabilität) der Antworten liefern. Die Daten zeigen, dass Optimizer und Satisficer nicht nur unterschiedliche Arbeitsstile bei der Beantwortung von Fragebogen aufweisen, sondern auch die Zahl der Fixationen und Wiederholungen beim Lesen der Frage- und Antwortvorgaben unterschiedlich ausfällt, was Rückschlüsse auf Sicherheit und Unsicherheit bei den Antwortentscheidungen erkennen lässt. Ein Exkurs zu Reizsystemen (Abruf- und Hinweisreize), die den Informationsabruf aus dem Gedächtnis stützen und die Antwortsicherheit erhöhen können, soll einen Weg für mögliche Lösungsperspektiven aufzeigen.