Kommunikativ kompetent führen
摘要
Dieses Kapitel stellt klar, wie effektive Kommunikation in einer Führungsrolle aussehen kann und welche kommunikativen Fallstricke es zu vermeiden gilt. Durch Sprache Vertrauen aufzubauen, konstruktives Feedback zu geben und eine positive Unternehmenskultur zu formen bilden dabei den Fokus. Potenzielle Gefahren und Missverständnisse, wenn Sprache nicht bedacht eingesetzt wird, ergeben den inhaltlichen Gegenpol.