Die Übersetzung von Agilität in die öffentliche Verwaltung: Kultur, Governance oder Methode?
摘要
Dieses Kapitel untersucht mittels Durchführung von Interviews in 19 deutschen öffentlichen Verwaltungen, wie agile Praktiken in die öffentliche Verwaltung übersetzt werden und wie mit den damit verbundenen Herausforderungen umgegangen wird. Unsere Ergebnisse zeigen drei aufeinander aufbauende Typen von Agilität: Agilität als Kulturwandel (mit Schwerpunkt auf der Förderung einer agilen Denkweise und Kultur), Agilität als Governance (mit Schwerpunkt auf silo-übergreifender Zusammenarbeit), die als Grundlage für Agilität als Methodik (mit Schwerpunkt auf etablierten agilen Methoden) dienen können. Die größten Herausforderungen für Agilität als Kulturwandel und als Governance sind die Kommunikation und die Überzeugung der Mitarbeitenden von der Nützlichkeit von Agilität, während Agilität als Methode Herausforderungen in Bezug auf die abteilungsübergreifende (nicht-agil vs. agil) Zusammenarbeit und die Rekrutierung qualifizierter Mitarbeitenden aufweist.