Erscheinungsformen von Agilität im öffentlichen Sektor in Deutschland, Österreich und der Schweiz
摘要
Seit Mitte der 2010er Jahre wird in der wissenschaftlichen und praxisorientierten Verwaltungswissenschaft verstärkt über Agilität im öffentlichen Sektor diskutiert. Trotz vielfältiger Debatten über den Nutzen und die Umsetzbarkeit agiler Ansätze fehlt bislang eine umfassende empirische Untersuchung zum aktuellen Stand der Einführung agiler Methoden im öffentlichen Sektor. Wie weit ist ihre Implementierung fortgeschritten? Welche agilen Arbeitsweisen und Organisationsformen existieren? Welche Faktoren begünstigen oder hemmen die Einführung von Agilität? Und wie erfolgreich arbeitet der öffentliche Sektor mit diesen Methoden? Der vorliegende Beitrag geht diesen Fragen auf Basis einer quantitativen Umfrage unter Beschäftigten des öffentlichen Sektors in Deutschland, Österreich und der Schweiz nach. Die Ergebnisse zeigen, dass agile Arbeitsweisen im öffentlichen Sektor in den DACH-Staaten zunehmend Verbreitung finden. Häufig werden einzelne agile (Projektmanagement-)Methoden eingesetzt, während tiefgreifendere organisatorische Transformationen seltener sind. Die Einführung agiler Methoden wird durch externe Einflüsse wie politische Vorgaben, Impulse von Stakeholdern oder die Nachahmung erfolgreicher Organisationen vorangetrieben. Besonders in Situationen mit komplexen Herausforderungen oder der Notwendigkeit zur Berücksichtigung vielfältiger Anspruchsgruppen zeigt sich ein verstärkter Einsatz agiler Ansätze. Die Befragten berichten überwiegend von positiven Auswirkungen auf Arbeitsergebnisse, Prozesse, Zusammenarbeit im Team und Nutzerorientierung, was die erfolgreiche Implementierung agiler Methoden im öffentlichen Sektor unterstreicht.