In vielen Ländern kommt es regelmäßig zu Aufsehen erregenden Begegnungen zwischen der Polizei und Menschen in psychischer Krise. Bei diesen Ereignissen kommt es oft zur Anwendung unmittelbaren und manchmal tödlichen Zwangs, was wiederholt als Folge unzureichenden Handelns seitens der Polizei interpretiert wird. Es ist jedoch keine realistische Problemlösung, der Polizei allein die Intervention in akuten psychischen Krisen und die Zuführung von Personen mit psychischen Erkrankungen zu ambulanter oder stationärer Nachsorge zu überlassen. Krisenintervention, insbesondere in klinischen Kontexten und bei Angehörigen anderweitig marginalisierter Gruppen im Kontext der Sozialarbeit, ist eine eigenständige Disziplin. Sie basiert auf einer umfangreichen und diversifizierten Literatur, die sowohl Grundlagenforschung als auch Beiträge von Psychotherapeuten, Psychiatern, Krankenpflegern und Sozialarbeitern umfasst. In diesem Kapitel wird das Crisis Intervention Team (CIT) als ein Ansatz vorgestellt, der durch institutionelle Kooperation der Polizei das Wissen dieser Berufsgruppen im Einsatz zugänglich macht. CIT hat sich als multiprofessionelles Konzept in Nordamerika etabliert. Nach einem Überblick über die Entstehung und die Kernelemente des Konzepts besprechen wir verschiedene Ausgestaltungen seiner Anwendung und die aktuelle Evidenzlage. Abschließend fassen wir unsere Vorstellung der Möglichkeiten und Grenzen dieses Einsatzbewältigungsansatzes in einem Fazit zusammen.