Dieser Beitrag beleuchtet Perspektiven von Menschen mit eigener psychischer Krisenerfahrung sowie von Psychiater:innen auf Polizeieinsätze mit Menschen in psychischer Krise. Die Diskrepanz zwischen den Qualifizierungsmaßnahmen im Rahmen der polizeilichen Ausbildung sowie der Häufigkeit und Relevanz des Einsatzkontaktes mit Menschen in psychischen Krisensituationen wird hervorgehoben. Durch die Thematisierung der Wirksamkeit von Narrativen, Schulungskonzepten für die Polizei, dem persönlichen Erleben eines Einsatzkontaktes in psychischer Krise und der psychiatrischen Klinik als spezifischen Einsatzort wird diese Komplexität der Anforderungen verdeutlicht. Im Anschluss wird skizziert, welche Handlungsstrategien durch Polizist:innen im Einsatz durch Menschen mit eigener Krisenerfahrung als geeignet eingeschätzt werden. Ein besonderer Fokus wird auf die psychiatrische Klinik als Einsatzraum gelegt, die eine Anpassung der Handlungsmaxime von Eigensicherung und Handlungsdominanz an die Besonderheiten des Behandlungssettings erforderlich machen kann.