Die Zahl pflegebedürftiger Menschen in vollstationären Einrichtungen wächst kontinuierlich. Pflegeheimbewohnende stellen eine besonders vulnerable Gruppe dar, die erhöhten Risiken wie Einsamkeit, Stress oder depressiven Symptomen ausgesetzt sein kann. Dieses Kapitel untersucht die spezifischen Wünsche und Bedürfnisse dieser Personengruppe und beleuchtet die Rolle der Sozialen Arbeit im Kontext der stationären Pflege. Ältere Menschen in stationärer Pflege verfügen über vielfältige Bedürfnisse – von physischen bis hin zu psychosozialen Aspekten –, die häufig nicht ausreichend erfüllt werden, was sich negativ auf ihre Lebensqualität auswirken kann. Soziale Arbeit kann hier durch eine reflektierte Haltung, fundiertes Fachwissen und den gezielten Einsatz von Methoden dazu beitragen, die Bedürfnisse sichtbar zu machen und insbesondere die Erfüllung psychosozialer Bedürfnisse aktiv zu fördern. Abschließend plädiert das Kapitel für eine stärkere institutionelle Verankerung der Sozialen Arbeit in Pflegeeinrichtungen, um durch die enge Zusammenarbeit mit anderen Berufsgruppen eine bedürfnisorientierte und menschenwürdige Pflege zu verwirklichen.