In diesem Kapitel wird zunächst in das Konzept der KI-Agenten eingeführt. Es ist für Unternehmen wichtig, sich mit diesen Systemen auseinanderzusetzen, da sie zukünftig viele interne und externe Aufgaben und Prozesse vollkommen autonom ausführen können. Dazu werden unterschiedliche KI-Agenten-Konzepte vorgestellt und beschrieben, wie die Agenten untereinander und mit weiteren Systemen interagieren und Daten sowie Informationen austauschen. Anschließend wird beschrieben, warum das Prompt Engineering in diesem Kontext so wichtig ist. Abschließend werden unterschiedliche Anwendungsfälle für KI-Agenten im Unternehmen vorgestellt.