Die Einleitung fast vorab zusammen, welche Arbeitsweisen, Techniken und Einsatzgebiete in den folgenden Kapiteln warum aufgegriffen und beschrieben werden. Um eine Orientierungsgrundlage dafür zu haben, was und wo der Autor seine Mediations- und Gesprächsleitungserfahrung gesammelt hat, zeigt die Einleitung auch die sehr umfangreiche Liste seiner entsprechenden nebenberuflichen Arbeitseinsätze. Der Text wird gleichermaßen Studierenden, „Vorsitzenden“ wie Dozent:innen empfohlen. Das essential will über verschiedenartigste Interventionsformen informieren und zeigt Beispiele für gelungenes, wohlgemeintes, fehlerhaftes oder gescheitertes Vorgehen.