In modernen Unternehmen fallen immer mehr Daten an. Um Geschäftswert aus diesen Daten zu generieren, werden Data-Analysts, Data-Scientists und Applied AI benötigt. Diese verknüpfen die Daten, um mit Datenanalyse, Machine Learning und Künstliche Intelligenz aus ihnen zu lernen, besser zu produzieren und Kunden effizienter anzusprechen. Dr. Robert Friedrich leitet als Senior Manager bei Deloitte genau solche Projekte. Er erläutert im Gespräch mit Gunnar Brune, wie wichtig Business Understanding für den Erfolg in solchen Projekten ist, welche Rolle der CRISP-DM-Prozess als Vorgehensweise spielt und welche Möglichkeiten und Herausforderungen auf dem Weg liegen. Die Zusammenarbeit von Menschen und Maschinen beschreibt er als kritisch für den Erfolg von Unternehmen. Seine Empfehlung an Unternehmer und Management, um KI profitabel einzusetzen: Investitionen in Weiterbildungen im Bereich Daten und Datenanalyse, Datenverständnis und Visualisierung zahlen sich aus.