Ein sehr wichtiger Aspekt im Führungszusammenhang ist die Art und Weise, wie Chefs die Weisungsbefugnis gegenüber ihren Mitarbeitern ausgestalten, also wie die Hierarchien gelebt und organisiert und wie die Mitarbeiter angeleitet werden. Dies fassen wir unter dem Begriff der Administration zusammen. Chefs sind weisungsbefugt, was ihnen regelbasierte Macht den Mitarbeitern gegenüber einräumt („Taxis“, s. Abschn. 1.2.3). Das Thema ist prinzipiell sensibel, weil im Normalfall niemand möchte, dass jemand anderes über ihn bestimmt. Es berührt also einen sehr wesentlichen Aspekt menschlicher Persönlichkeit, nämlich den Wunsch nach Autonomie. Es muss daher jedem Chef und jeder Chefin klar sein, dass man sensibel mit der Macht umgehen muss, die mit dieser Rolle einhergeht. Der Schaden, der im Falle falschen Verhaltens angerichtet wird, ist besonders groß, wie wir im weiteren Verlauf des Kapitels sehen werden.