Dieser zweite Teil des Buches steht im Zeichen der gegensätzlichen Darstellung guter und schlechter Leader. Wir werden zeigen, dass diese Gegenüberstellung das Verständnis für die Ausprägungen guter und schlechter Führung schärft und sie sichtbarer macht. Selbstverständlich gibt es nicht nur schlechte und nicht nur gute Führungskräfte, jeder Chef und jede Chefin trägt immer gewisse Anteile in sich. Dies muss bei der folgenden stark polarisierenden Darstellung immer im Hinterkopf behalten werden. Wir folgen dabei im Wesentlichen den Untersuchungen von Wiseman und McKeown und ihrer groß angelegten Untersuchung aus dem Jahre 2010, in der das Wesen der Führung anhand von mehr als 240 Interviews mit mehr als 180 Befragten aus über 50 Firmen auf vier Kontinenten untersucht wurde (Wiseman und McKeown 2010). Darüber hinaus wurden die Interviews im Nachgang auch mit den Menschen durchgeführt, welche die Führungskräfte bewertet hatten, sowie Menschen aus dem Umfeld der Führungskräfte. Sie sind daher besonders aussagekräftig. Die Untersuchung stellt eine der größten systematischen Evaluationen zum Thema Führung dar und zeigt herausragende Ergebnisse, welche ausgesprochen valide und daher sehr gut dazu geeignet sind, das Wesen der Führung auf sehr grundlegende Art zu beschreiben.