Mit dem fünften und letzten Punkt, der Zielerreichung, befinden wir uns am Ende des Führungsprozesses. Erst mit der Erreichung der gestellten Ziele entscheidet sich, ob die Führungskraft in der Lage ist, ihre Führung auch in konkrete Ergebnisse umzusetzen. Da die Umsetzung in konkrete Ergebnisse so wichtig ist, neigen manche Führungskräfte dazu, den Prozess der Zielerreichung besonders stark zu kontrollieren. Sie glauben, dass Ziele nur dann in ihrem Sinne erreicht werden, wenn der Prozess genau so abläuft, wie sie es für richtig halten. Dieses Kapitel zeigt, dass sogar das Gegenteil der Fall ist. Erst wenn man als Chef loslässt und den Mitarbeitern die Verantwortung über ihre Aufgabe voll überträgt, werden diese die Aufgabe annehmen und mit voller Motivation daran arbeiten. Dazu sind einige wesentliche Schritte notwendig, die im Folgenden genauer dargestellt werden.