An die bisherige theoretische Auseinandersetzung knüpft eine explorative Untersuchung zu Widerspruchskonstellationen und -ereignissen an, die im vorliegenden Abschnitt beschrieben wird. Diese empirische Untersuchung dient zum einen dazu, bestimmte Aspekte des theoretischen Teils zu erweitern und hat zum anderen eine illustrative Funktion für die Theorie. Dazu wurden qualitative Expert*innen-Interviews mit Berater*innen eines internationalen Beratungsunternehmens mit dem Schwerpunkt Strategische Kommunikation durchgeführt. Bei der Umsetzung kam Miro, ein Tool zur virtuellen Kollaboration von Teams, zum Einsatz. Die Ergebnisse geben tiefe Einblicke in die realen Dynamiken von Interessen- und Erwartungswidersprüchen.