Während die Digitalisierung immer mehr Bereiche der Gesellschaft durchdringt und reorganisiert, sollen jetzt Hardware/Software-Systeme, beispielsweise Large Language Models, sogar empathisch werden. Der vorliegende Text entwickelt dazu zunächst einige kritische Überlegungen. Dann wird exemplarisch von zwei Fallstudien berichtet, die derartige Hardware/Software-Systeme analysieren. Dabei geht es darum, wofür solche Systeme entwickelt werden, was unter Empathie verstanden wird, wie das Ganze softwaremäßig umgesetzt wird und was das für die Menschen bedeutet, die von dieser Empathie betroffen werden. Im dritten Teilkapitel werden daraus einige allgemeinere Überlegungen entwickelt, die der Frage nachgehen, inwiefern Computerbasierte Systeme typische menschliche Aktivitäten wie Empathie übernehmen können. Denn nach Turing können sie zwar alle mechanischen Apparate simulieren. Daraus kann aber nicht geschlossen werden, dass auch Menschen mit ihrem typisch menschlichem Sinnbasiertem menschlichen Handeln simuliert werden können.