„Kommunikation befindet sich in einer Aufholjagd mit anderen Unternehmensfunktionen, die früher und konsequenter auf die Digitalisierung ihrer Prozesse und generell das Arbeiten mit Daten gesetzt haben. Nur so können wir effizient kommunizieren, unseren Wertschöpfungsbeitrag belegen und zum Trusted Advisor des Managements werden.“ Mit diesen Worten beschreibt Thomas Mickeleit, Founder der Kommunikationsberatungsagentur KommunikationNeuDenken! auf der Webseite die aktuelle Situation, denen sich Kommunikationsverantwortliche in Unternehmen zunehmend gegenübersehen ( kommunikationneudenken.com ). Ziel der Agentur ist es, Unternehmen bei einer erfolgreichen Kommunikation mit ihren Stakeholdern effizient zu unterstützen. Im Rahmen der Studie ergänzt das mit Thomas Mickeleit geführte Interview zu Aspekten wie Kommunikationsorganisation und -prozessen als zweite Perspektive – quasi „von außen“ – die zuvor bei Unternehmensvertretern erhaltenen Innensichtweisen und pointiert die aus Beratersicht relevanten Faktoren einer erfolgreichen Unternehmenskommunikation. Zudem beleuchtet das Interview die Zukunft unternehmerischer Kommunikationsaktivitäten und thematisiert in diesem Zusammenhang den Stellenwert Künstlicher Intelligenz.