Der Vorstandsvorsitzende eines erfolgreichen Logistikunternehmens (über 500.000 Mitarbeiter) berichtet, dass er einmal im Monat einen Tag lang Mitarbeiter aus den untersten Hierarchieebenen begleite. So sei er vor einem Monat mit einer Postzustellerin, Frau Ü., mitgefahren. Unterwegs habe er ihr erzählt, dass sein Sohn kürzlich erstmals einen richtigen Brief an den Großvater geschrieben und wie dieser sich darüber gefreut habe. Insofern sei sie nicht Zustellerin, sondern verbreite Glück.