Also denke in Chancen (vgl. Abb. 3.1) und nicht in Problemen. Sei dir darüber im Klaren, dass jede Zeit und jede Situation von zwei Seiten aus (der positiven und der negativen) gesehen werden kann. Es besteht immer einer Ambivalenz. Als Führungsversteher/in stellt dies einen wichtigen Grundsatz dar.