In Software-Projekten arbeiten meist viele Personen aus unterschiedlichen Bereichen eines Unternehmens zusammen. Neben Informatikern, die überwiegend in der eigentlichen Entwicklung beschäftigt sind, sind dies Personen, die das Projekt, evtl. die Abteilung, in der das Projekt läuft, oder auch das gesamte Unternehmen managen. Für jede Entscheidung gibt es Personen, die die notwendigen Informationen als Entscheidungsgrundlage liefern und die mit der Aufbereitung dieser Informationen beschäftigt sind. Dies geht über Sekretariate, die Informationen über verbrauchte Stunden zusammenstellen, bis hin zum Controlling-Bereich, in dem die finanziellen Randbedingungen geprüft werden Mitarbeiter arbeiten in Software-Projekten in unterschiedlichen Rollen. In größeren Projekten gibt es Spezialisten, die die Anforderungen klären, die durch die Software zu erfüllen sind. Weiterhin gibt es Personen, die die Implementierung durchführen, und häufig andere, die prüfen, ob die entwickelte Software die Anforderungen erfüllt. Natürlich kann eine Person auch verschiedene Rollen in einem Projekt haben. Diese Abläufe gilt es zu erfassen und systematisch zu modellieren.