Die Ausbildung der Personaldienstleistungskaufleute dauert regelmäßig drei Jahre, mit Möglichkeit zur Verkürzung. Der Ausbildungsrahmenplan definiert die relevanten Fertigkeiten und Kenntnisse in verschiedenen Bereichen wie z. B. Personalgewinnung und -einsatz. Die Zwischen- und Abschlussprüfungen werden von der IHK durchgeführt, wobei verschiedene Themenbereiche abgedeckt werden. Anhand des Praxisbeispiels der Adecco Group wird die umfassende Ausbildung in Recruiting und Vertrieb erläutert, die durch Schulungen und digitale Lernplattformen unterstützt wird. Der Ausbildungsalltag orientiert sich an der praktischen Vermittlung relevanter Inhalte in verschiedenen Arbeitsbereichen. Das Anforderungsprofil für die Ausbildungsbewerber in der Personaldienstleistung umfasst u. a. Kommunikationsfähigkeit und Organisationstalent. In einem Exkurs werden praxisnahe Studienangebote dargestellt, die genau wie die Ausbildung in attraktive Berufe der Personaldienstleistung münden. Die Ausbildung muss sich auf die Bedürfnisse der Generation Z ausrichten, die Flexibilität und Remotearbeit bevorzugt. Letztlich sind Ausbildungsbetriebe gefordert, ihre Talente langfristig zu binden und in die Zukunft zu investieren, um auf Dauer wettbewerbsfähig zu bleiben.