In diesem Kapitel wird die Bedeutung und rasante Entwicklung von Künstlicher Intelligenz hervorgehoben. KI ist ein entscheidender Treiber technologischen Fortschritts, der zahlreiche Geschäftsprozesse effizienter und leistungsfähiger macht. Doch die enorme Geschwindigkeit dieser Entwicklung macht es schwer, den Überblick zu behalten – dies stellt für viele Unternehmen eine große Herausforderung und oftmals eine Hürde dar. Genau hier setzt dieses Buch an: Es soll einen klaren Leitfaden bieten, der praxisorientierte Anleitungen für den effektiven Einsatz von KI in verschiedenen Bereichen des Vertriebs vermittelt. Sowohl strategische als auch praktische Ansätze werden aufgezeigt, um den Nutzen von KI für sich zu erkennen und KI optimal anzuwenden. Abschließend wird der Aufbau des Buches erklärt, um den Lesern eine strukturierte Orientierung für die kommenden Kapitel zu geben.