„Software is eating the World“ sagte Marc Andreessen, der Erfinder des ersten Internetbrowsers (vgl. Andreessen 2011). Er meinte damit, dass jedes Unternehmen zu einem Softwareunternehmen werden muss. Soll sich eine Bank zu einem IT-Unternehmen transformieren, so ist der Weg sehr viel länger als für einen Autobauer oder einen Reisekonzern. Wahr wird die Behauptung aber sein, denn junge Banken gründen sich als FinTech und nicht als klassische Filialbank. Im FinTech gibt es erst die Software, dann das Produkt. Eine Transformation gegen die Mitarbeitenden ist nicht möglich. Wird die Zukunft der Bank digitaler, dann ist die Entwicklung der Mitarbeitenden zu digitalisieren und KI-basiert zu entwickeln.