Für 62 % aller Unternehmen ist der Fachkräftemangel neben steigenden Energie- und Rohstoffpreisen (65 %) das zweitgrößte Geschäftsrisiko (DIHK 2023). Die aktuelle Statistik der Bundesagentur für Arbeit weist über alle Branchen hinweg eine Vakanzzeit von 154 Tagen aus. Der demografische Wandel bei den Finanzdienstleistern verschärft die Ressourcenproblematik und führt zu einer „Banker-Lücke“. Im Rahmen von drei Strategieprojekten mit einer nationalen Bank einer internationalen Bankengruppe sowie zwei Regionalbanken wurden seit März 2022 über 500 Bewerberinterviews geführt, die einen tiefen Einblick in die aktuelle Situation auf dem Bewerbermarkt geben. Dabei konnten wesentliche Erkenntnisse gewonnen werden, die Lösungsansätze für die Ressourcenknappheit aufzeigen. Insbesondere die aktuellen Themen Mobile und Smart Working und die damit verbundenen New-Work-Erwartungen heutiger Bewerber, die Anforderungen an einen Arbeitgeber hinsichtlich Employer Branding, Talent Acquisition und die langfristige Bindung von Talenten (Retention Management) stehen im Fokus, wie der nachfolgende Artikel im Detail beleuchtet.