Der Mensch ist für den Erfolg eines jeglichen Projekts von entscheidender Bedeutung. Werden Projektbeteiligte – wie es in der herkömmlichen Projektabwicklung systembedingt vorkommt- erheblichem Dauerstress ausgesetzt und sind sie in angstbehafteten Denkrahmen gefangen, so hat dies automatisch negative Auswirkung auf den Erfolg des Projekts und zwar für alle Beteiligten. In diesem Kapitel werden die wichtigsten psychologischen und sozialen Hintergründe hierzu beleuchtet.