Angesichts der Komplexität einer Großveranstaltung und den damit verbunden Risiken stellen die adäquate Führung und Kommunikation in Krisensituationen wichtige Aufgaben des Eventmanagements dar. Dieses Kapitel soll ein tiefgehendes Verständnis für die Relevanz und die spezifischen Herausforderungen schaffen, die mit der Krisenkommunikation und der effektiven Führung in diesem dynamischen Umfeld einhergehen. Dies erfolgt vor dem Hintergrund der komplexen Aufgabe, Hunderte von Mitarbeiter:innen, Einsatzkräften von verschiedenen Hilfsorganisationen und Behörden zu koordinieren sowie gleichzeitig Tausende von Besucher:innen sicher durch potenzielle Krisensituationen zu führen und (soziale) Medien, Angehörige und Öffentlichkeit mit Informationen zu versorgen.