Thema des Beitrags sind die Grenzverschiebungen im Verhältnis von Mensch und Technik, die sich aus der Entwicklung technischer Systeme ergeben, welche mit künstlicher Intelligenz ausgestattet sind. In soziologischer Perspektive stellt der Beitrag die Frage, wie die Interaktion von Menschen und autonomen Systemen, z. B. autonomen Fahrzeugen, gelingen kann, wenn diese in alltäglichen Situationen aufeinandertreffen. Denn sie müssen sich verständigen und abstimmen, um gemeinsam Problemlösungen zu entwickeln, etwa im Fall des Überquerens einer Straße. Als eine mögliche Lösung für derartige Situationen wird das Konzept des virtuellen Blickkontakts entwickelt. Wie autonome Systeme in Zukunft mit dem Problem der Regelverletzung umgehen, also des Umgangs mit Konflikten, die durch sich widersprechende Regeln entstehen, bleibt hingegen eine offene Frage. Das Fazit lautet daher: Damit intelligente Technik sich in alltäglichen Situationen mit anderen Menschen bzw. Maschinen erfolgreich verständigen kann, wird man nicht umhinkommen, sie mit menschlichen Eigenschaften auszustatten.