InMarke diesem Kapitel werden die Grundlagen des Markenmanagements beschrieben. Zunächst werden zentrale Begriffe wie Marke, Markenbild und Markenwert erklärt und die Bedeutung der Marke für den Unternehmenserfolg begründet. Für eine erfolgreiche Umsetzung der Unternehmensstrategie mit den Marketinginstrumenten bietet das Markenmanagement diverse Werkzeuge entlang eines Prozesses. Dieser Prozess des Markenmanagements umfasst fünf Stufen: Markenarchitektur, Markenidentität, Branding, Markenkontrolle und Markenentwicklung. Jede der fünf Stufen wird ausführlich vorgestellt, indem die wesentlichen Konzepte, Werkzeuge und Abläufe beschrieben werden.