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Die Bewältigung von Naturkatastrophen, Pandemien und Großschadensereignissen erfordert vielfältige Maßnahmen, die zu einer Aktivierung von Feuerwehr, Rettungsdienst und anderen Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS) führen. Die BOS reagieren hierbei oftmals auf Notrufe, die Bürgerinnen und Bürger bspw. unter der europaweiten Notrufnummer 112 absetzen. Entgegengenommen werden diese Notrufe durch Disponenten, die initial durch die Notsituation begleiten und eine angemessene Alarmierung von Einsatzkräften einleiten.

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Hybrides wissensbasiertes Reasoning Für wissensintensive Prozesse am Beispiel von Notrufabfragen

  • 章节

  • 出版模式：

    开放获取

  • 发表日期：

    2025年

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  • Eric Rietzke,
  • Carsten Maletzki,
  • Lisa Grumbach,
  • Ralph Bergmann

摘要

Die Bewältigung von Naturkatastrophen, Pandemien und Großschadensereignissen erfordert vielfältige Maßnahmen, die zu einer Aktivierung von Feuerwehr, Rettungsdienst und anderen Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS) führen. Die BOS reagieren hierbei oftmals auf Notrufe, die Bürgerinnen und Bürger bspw. unter der europaweiten Notrufnummer 112 absetzen. Entgegengenommen werden diese Notrufe durch Disponenten, die initial durch die Notsituation begleiten und eine angemessene Alarmierung von Einsatzkräften einleiten.