Die Flutkatastrophe (2021), die „Flüchtlingskrise“ (2015/2016) oder die Corona-Pandemie haben beispielhaft gezeigt, dass unerwartete Ereignisse die öffentliche Verwaltung in Deutschland (über-)fordern. Diese Ereignisse sind kaum voraussehbar und damit auch in ihrer Bewältigung nur teilweise planbar. Neben dem plötzlichen Auftreten und der schlechten Planbarkeit, sind diese auch durch eine umfassende Komplexität gekennzeichnet. Diese Kombination führt wiederum dazu, dass diese Ereignisse kaum mehr mit der klassischen Arbeitsweise der Verwaltung bearbeitet werden können. Das Konzept der „agilen Verwaltung“ kann ein vielversprechendes Konzept sein, solche Ergebnisse zu bearbeiten, weil agile Verwaltung in hohem Maße flexibel, lösungsorientiert und ohne hierarchische Entscheidungsprozesse arbeitet. In diesem Beitrag werden die Kennzeichen der agilen Verwaltung erläutert und deren Rolle bei der Digitalisierung erörtert. Der Beitrag gibt Antworten auf die Fragen, was Verwaltung aus den Erfahrungen krisenhafter Ereignisse lernen kann und wie umsetzbar und zukunftsfähig eine agile Verwaltung ist.