Das Kapitel gibt einen Überblick über den Einsatz unterstützender Technologien in Interventionsprogrammen, um Kommunikationssituationen für Menschen mit intellektuellen, motorischen oder sensomotorischen Beeinträchtigungen zugänglich zu machen. Die ersten drei Abschnitte des Kapitels konzentrieren sich auf Programme für Personen mit den schwersten Beeinträchtigungen und den eingeschränktesten Kommunikationsmöglichkeiten. Der vierte Abschnitt des Kapitels befasst sich mit Programmen für Menschen, die in der Lage wären, mehrere Wünsche zu äußern, sofern ihnen geeignete Hilfsmittel zur Verfügung stünden. Der fünfte Abschnitt des Kapitels behandelt Programme, die darauf abzielen, Menschen die Interaktion mit entfernten Partnern sowie die Teilnahme an anderen funktionalen Aktivitäten zu ermöglichen. Die letzten drei Abschnitte des Kapitels analysieren (a) die Voraussetzungen, die notwendig sind, um die Programme und die zugehörigen technologischen Lösungen anwendbar und wirksam zu machen, (b) das Maß an Zugänglichkeit und Praktikabilität der Programme und (c) die Frage, ob es sich bei den Programmen um temporäre oder langfristige Lösungen handelt.