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In diesem Kapitel untersuchen wir die Anwendung von humanistischem Management auf die Gig-Wirtschaft, in der flexible digitale Arbeit die traditionelle Beschäftigung ersetzt. Die Studie analysiert das Bewertungs- und Rezensionssystem einer südkoreanischen Gig-Plattform und zeigt, dass höhere Bewertungen und detaillierte Rezensionen mit einer geringeren Mitarbeiterfluktuation korrelieren. Diese Ergebnisse legen nahe, dass die Einbeziehung von Wohlbefinden, Ethik und sinnvoller Arbeit in Leistungsbewertungen die Arbeitszufriedenheit und Bindung von Gig-Arbeitern verbessern kann. Das Kapitel plädiert dafür, dass plattformbasierte Organisationen menschenzentrierte Strategien annehmen, um die inhärenten Herausforderungen der Gig-Wirtschaft, wie Einkommensinstabilität und Informationsasymmetrie, anzugehen. Durch die Priorisierung ethischer Praktiken und sinnvoller Beteiligung können Plattformen eine gerechtere und nachhaltigere Arbeitsumgebung fördern. Dieses Kapitel präsentiert eine Synthese aus empirischen Daten und theoretischen Perspektiven und hebt die Bedeutung des humanistischen Managements zur Verbesserung der HR-Praktiken der Gig-Wirtschaft zum Nutzen aller Stakeholder hervor.

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Verbesserung der Nachhaltigkeit der Gig Economy: Humanistisches Management und plattformbasierte Arbeit, der Fall Südkorea

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  • 发表日期：

    2025年

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  • Hurak Lee,
  • Ivan Ureta

摘要

In diesem Kapitel untersuchen wir die Anwendung von humanistischem Management auf die Gig-Wirtschaft, in der flexible digitale Arbeit die traditionelle Beschäftigung ersetzt. Die Studie analysiert das Bewertungs- und Rezensionssystem einer südkoreanischen Gig-Plattform und zeigt, dass höhere Bewertungen und detaillierte Rezensionen mit einer geringeren Mitarbeiterfluktuation korrelieren. Diese Ergebnisse legen nahe, dass die Einbeziehung von Wohlbefinden, Ethik und sinnvoller Arbeit in Leistungsbewertungen die Arbeitszufriedenheit und Bindung von Gig-Arbeitern verbessern kann. Das Kapitel plädiert dafür, dass plattformbasierte Organisationen menschenzentrierte Strategien annehmen, um die inhärenten Herausforderungen der Gig-Wirtschaft, wie Einkommensinstabilität und Informationsasymmetrie, anzugehen. Durch die Priorisierung ethischer Praktiken und sinnvoller Beteiligung können Plattformen eine gerechtere und nachhaltigere Arbeitsumgebung fördern. Dieses Kapitel präsentiert eine Synthese aus empirischen Daten und theoretischen Perspektiven und hebt die Bedeutung des humanistischen Managements zur Verbesserung der HR-Praktiken der Gig-Wirtschaft zum Nutzen aller Stakeholder hervor.