Diese Theorie postuliert ein Netzwerk von Organismus-Umwelt-Beziehungen (Affordanzen), eine spezifische Menge davon, auf die ein Individuum abgestimmt ist (Lebenswelt), von Menschen geschaffene Affordanzen, die das Verhalten regulieren (Behavior-Settings), deren Gesamtheit dynamisch, komplex und etwas unvorhersehbar ist. Transparenz und Aufmerksamkeit für Störungen (wo das Individuum oder das System die erwartete Effektivität nicht erreicht) sowie Anpassungsfähigkeit und Flexibilität sind der Schlüssel zum Erfolg.